atiende 🧪 demo 🏪 Ver panel del dueño ↗ 🔐 Ver login del operador 🌙 Modo oscuro Sesión: Miguel (operador)
atiende

Negocios

Tus clientes — entra a cualquiera para ayudarlo (queda registrado)

NegocioPlanCanalesConv. del mesCobroCosto APIEstado

📓 Bitácora de impersonación

Cada vez que entras a un negocio queda registrado aquí — a tu nombre, visible también para el dueño, en la tabla auditoria_impersonacion (append-only: no se puede borrar ni editar).

Límites que ni el operador puede cruzar (decisión #14): aun "entrando como" un negocio en modo edición, el backend rechaza borrar datos (clientes, pedidos, tenant) y cambiar/transferir al dueño. Bloqueado por diseño, no oculto en la UI.

Solicitudes

Cada solicitud de la landing cae aquí — la promesa pública es contactar en menos de 24h

NegocioGiroWhatsAppPlan pedidoLlegóEstadoAcciones

Cómo funciona el alta (modelo B)

1) La solicitud llega de la landing (nadie se registra solo) → 2) le escribes por WhatsApp y capturas su correo → 3) Aprobar crea el negocio con su plan y entitlements (función crear_negocio, todo en una transacción) → 4) conectas sus canales (BotFather / chat web) → 5) generas el enlace de un solo uso para que cree su contraseña y se lo mandas TÚ por WhatsApp (el panel te da el mensaje listo para copiar) → 6) el bot lo entrevista (onboarding) y su sistema queda andando. 💡 El giro sale de la lista editable de giros y dispara las features sugeridas del onboarding; "Otro" no auto-activa nada — tú decides qué encender. La cortesía no es un plan aparte: es un plan real con descuento del 100%.

Consumo y costos

Julio 2026 — cuánto cobras vs cuánto te cuesta

Ingreso del mes
$1,599
Costo API total
$360
Margen
81%
Techo global
$2,000
NegocioConversacionesUso del límiteCosto API (MXN)CobroMargen

⚡ Circuit breakers por negocio

Si un negocio supera su tope de gasto de API, su IA se apaga sola y el bot cae a modo menú (degradar, no morir). Aquí lo rearmas o le subes el tope si creció de a de veras.

Cobranza

Quién te pagó, quién no, y cuántos días le quedan

Por cobrar en julio
$855
Cobrado
$1,599
En días de gracia
$676
Pausados por pago
1 · $179
NegocioMensualidadPróximo pagoEstadoAcciones

Cómo funciona (y cómo se conecta una pasarela después)

Política automática: al vencer → recordatorio suave al dueño · 3 días de tolerancia con aviso visible en su dashboard · día 4 → el bot entra en pausa y sus clientes finales ven "¡Hola! 👋 Estamos actualizando el sistema. En un ratito te atendemos, gracias por tu paciencia." (copy 🔒 `pausa_generico`, D15) — nunca sabrán que es por pago. Cada pago es una fila en la tabla pagos: hoy la llenas tú con "Registrar pago" cuando te llega la transferencia; el día que conectes Stripe o Mercado Pago, su webhook llenará esa misma fila solito — nada se reprograma. Las cortesías son descuentos del 100% sobre un plan real (fila en suscripciones con plan_id + descuento), nunca un plan fantasma.

Salud del sistema

Lo que revisas con el café de la mañana

🟢 Uptime (30 días)99.96%
🟡 Cola de mensajes0 pendientes · 1 fallido
🟢 Webhooks Telegramok · último hace 40 s
🟡 Canal Telegram de Antojitos Doña Teresin conectar aún
🟢 Último respaldo de BD (cifrado, fuera del VPS)hoy 3:00 am ✓
🟡 Usuarios en cooldown hoy2 (spam detectado)
🟢 Latencia promedio del agente6.8 s

📮 Mensajes/jobs fallidos (dead-letter)

Lo que agotó sus reintentos espera aquí — nada se pierde en silencio. Lo reintentas tras arreglar la causa.

⏰ Tareas programadas (última corrida)

🟢 Cobranza diaria (trial→por pagar→gracia→pausa)hoy 6:00 am · 5 negocios ✓
🟢 Expiración de cotizaciones (24h)hoy 6:05 am · 3 expiradas ✓
🟢 Corte por día de negociohoy · 4 cortes a hora local ✓
🟢 Purgas de retención (eventos 30d/7d)hoy 4:00 am ✓

Catálogos

Las listas maestras del sistema — filas editables, nada quemado en el código

🏷️ Giros de negocio (tabla giros — editable)

💎 Extras y precios (catálogo entitlements — un precio se cambia AQUÍ, en un solo lugar)

📦 Planes (presets de entitlements)

Básico — menú sin IA · 1 canal · 1 persona$179
Pro — IA · 2 canales · 3 personas · 500 conv EL MÁS ELEGIDO$749
Max — IA premium · 3 canales (con WhatsApp) · 5 personas · 1,500 conv$1,599

Un plan es un preset de filas — cambiarlo no toca código ni requiere deploy.

📄 Aviso de privacidad

Versión vigentev1 · BORRADOR (no publicable)

El texto legal lo entregan Miguel + asesor. Producción no abre a datos reales sin el texto real — debe declarar que el personal del negocio ve los mensajes del cliente.